Contenu
- Collecte de données dans l'usine
- Travailler avec d'autres départements
- Problèmes de client
- Problèmes liés aux fournisseurs
- Amélioration continue
- La formation
Plus commun dans les usines, un ingénieur qualité est une personne possédant un certain savoir-faire en matière d’ingénierie et qui s’occupe des problèmes quotidiens de qualité des produits dans l’usine, avec le client et avec les fournisseurs.
Collecte de données dans l'usine
L’ingénieur qualité décide des métriques de processus à surveiller et de la manière dont elles seront échantillonnées, à l’aide d’outils de contrôle statistique pour des processus tels que les diagrammes d’exécution. Les exploitants d’usine agiront conformément aux limites établies par les tableaux d’exécution. L’idée est de stabiliser le processus avant de procéder aux rejets susceptibles d’atteindre la prochaine étape de fabrication ou le client final.
Travailler avec d'autres départements
L’ingénieur qualité travaille avec les ingénieurs de projet pour déterminer les caractéristiques clés des produits et la meilleure façon de les mesurer en temps réel à l’usine.
Problèmes de client
L'ingénieur qualité est souvent le contact du client avec les problèmes de qualité affectant l'installation, tels que les réglages, les formes et les fonctions. Il est responsable de la mise en œuvre des actions correctives et de confinement visant à corriger les problèmes signalés par le client, même pendant la production en usine.
Problèmes liés aux fournisseurs
Le technicien qualité est également appelé chaque fois que l'inspection détecte des défauts dans le matériau fourni. Il peut ensuite travailler avec les ingénieurs des achats et de la qualité des fournisseurs pour trouver la solution au problème chez le fournisseur, y compris des actions correctives et de confinement.
Amélioration continue
En plus de réagir aux problèmes, l’ingénieur qualité participe à la réduction des variations et à l’élimination des défauts à l’aide d’outils tels que le standard Six Sigma.
La formation
L'ingénieur qualité travaille avec la production pour former les opérateurs aux nouvelles méthodes d'assemblage et aux nouveaux critères de test. Il travaille également avec des techniciens qualité et des équipements de mesure en laboratoire, tels que des machines à mesurer tridimensionnelles.