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Amazon.com est le plus grand détaillant en ligne aux États-Unis. Vendant des millions de livres, films, DVD, appareils électroniques, jeux vidéo et une large gamme d'autres produits, le site permet à ses clients de passer, localiser et gérer leurs commandes via une interface utilisateur Web intuitive. Si vous changez d'avis sur une commande après l'avoir passée, la connexion et l'annulation de votre commande sont un processus simple et direct, tant qu'elle n'a pas encore été expédiée.
Étape 1
Connectez-vous à votre compte Amazon.com. Sur la page d'accueil du site Web, cliquez sur le lien "Entrer", situé dans le coin supérieur gauche, à côté du logo du site Web. Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte avec lequel vous avez passé la commande que vous souhaitez annuler.
Étape 2
Cliquez sur le lien «Votre compte» sur le côté droit de l'écran. Il se trouve à côté du lien «Aide» et au-dessus des boutons «Liste de souhaits» et «Panier».
Étape 3
Cliquez sur le lien «Vos commandes» sur l'écran suivant et sélectionnez le bouton «Annuler les articles» à côté de la case de commande appropriée.
Étape 4
Sélectionnez les éléments que vous souhaitez annuler en cliquant sur les cases à cocher à côté d'eux. Si vous souhaitez suspendre la totalité de la commande, assurez-vous de cliquer sur toutes les cases.
Étape 5
Cliquez sur le bouton "Annuler les éléments sélectionnés" pour annuler tous les éléments que vous avez choisis.