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Démarrer une entreprise est toujours un projet risqué, dans lequel il n’ya pas de retour garanti sur un investissement substantiel en temps, en énergie et en argent. Selon les consultants en entreprise de SCORE, environ la moitié des petites entreprises qui embauchent des employés continuent d'exister après cinq ans. Néanmoins, les entreprises peuvent se concentrer sur plusieurs facteurs pour augmenter leurs chances de réussite.
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L'un des adages les plus célèbres sur le démarrage d'une entreprise indique qu'un bon entrepreneur doit trouver une fente sur le marché et la combler. Toute nouvelle entreprise devrait pouvoir offrir aux consommateurs quelque chose qu’elle n’a pas encore. Si le produit est similaire à celui proposé par la concurrence, il devrait présenter un nouvel élément, tel que son emplacement ou son marketing. Sans innovation, les consommateurs n'auront aucune raison impérieuse de l'acheter.
Le marketing
L'une des conditions préalables pour qu'un client puisse acheter un bon service est de savoir que le service existe et d'être motivé pour l'acheter. Pour réussir, l'entreprise doit informer le bon groupe de clients potentiels de son produit et fournir des raisons convaincantes de l'acheter. Le marketing peut prendre des formes infinies, allant d’une annonce accrochée dans la vitrine à une campagne télévisée sur un réseau national. Chaque entreprise doit trouver le moyen le plus approprié pour son produit.
L'efficacité
L’efficacité est l’un des facteurs clés qui distinguent succès et échec. Étant donné que plusieurs entreprises ont une marge bénéficiaire à un chiffre, elles doivent être en mesure de minimiser les coûts et de maximiser la productivité pour survivre. Savoir où et comment réduire les excès est essentiel pour maintenir l'activité de l'entreprise.
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Rarement, les marchés restent constants pendant longtemps. La demande des consommateurs peut changer, de nouveaux concurrents peuvent apparaître et les fournisseurs peuvent modifier leurs offres. Cela signifie que les entreprises, même dans des industries relativement stables, doivent pouvoir adapter et modifier leurs produits et leurs services afin de faire face à ces changements. Une entreprise qui ne peut pas changer bientôt deviendra obsolète.
Service client
En arrière-plan, presque toutes les entreprises, même celles qui ne fabriquent que des produits, ont pour objectif de servir le client. À l'exception de quelques-uns qui détiennent le monopole d'un bien ou d'un service particulier, les autres doivent être sensibles aux besoins du client. Les bonnes entreprises peuvent identifier ce que veulent leurs prospects et le leur proposer. Une fois que votre clientèle est assurée, l’entreprise doit maintenir cette relation et instaurer un climat de confiance et une loyauté mutuelle.