Comment dépanner un clavier sans fil Dell

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• Les instructions

Au fil du temps, vous pouvez rencontrer des problèmes lors de l’utilisation de votre clavier sans fil Dell: il peut cesser de se connecter ou même ne pas être détecté par votre ordinateur. Vous pouvez également craindre que les touches ne fonctionnent pas correctement, même si le clavier est propre et bien entretenu. Jusqu'à présent, aucune réparation ni assistance technique n'est nécessaire car, en quelques tests, vous pourrez détecter certains problèmes de votre clavier sans fil pouvant être résolus immédiatement.

Les instructions

Il n'est pas toujours nécessaire d'emporter votre clavier chez un technicien. (image du clavier par Fyerne à partir de Fotolia.com)

1. Recherchez des objets métalliques à proximité de votre ordinateur et du récepteur du clavier. Ils peuvent interférer avec le signal entre l'ordinateur et le clavier sans fil.

2. Notez que le clavier réagit lorsque ces objets se trouvent à une distance de 30 cm à 1 m de votre ordinateur. Si cela ne fonctionne pas, passez à l'étape 3.

3. Redémarrez l'ordinateur en cliquant sur le bouton "Démarrer" puis sur "Arrêter", puis sur "Redémarrer". Lorsque l'ordinateur récupère les paramètres et que vous pouvez entrer avec votre utilisateur, voyez si le clavier fonctionne. Sinon, passez à l'étape 4.

   
   

4. Eteignez l'interrupteur situé au bas du clavier. Allumez-le après cinq secondes. Assurez-vous que le clavier est reconnecté à l'ordinateur. L'ordinateur détecte le clavier lorsque le voyant clignote en vert. Un clignotement rouge indique un problème avec les piles AA du clavier.

5. Retirez et réinsérez les piles. Si les piles fonctionnent correctement, un voyant vert clignotant apparaît sur le voyant. Si un voyant rouge clignotant apparaît, remplacez les piles. Suivez l'étape 6 pour d'autres tests.

6. Appuyez et maintenez enfoncé pendant deux minutes le bouton d’appariement Bluetooth ou le bouton «Connecter un canal» situé à côté du bouton d’alimentation. Relâchez le bouton. Cela devrait resynchroniser votre clavier sans fil avec le récepteur. Si le clavier s'allume correctement mais ne détecte aucune des touches, passez à l'étape 7.

   
   

7. Cliquez sur "Démarrer", sélectionnez "Panneau de configuration" et double-cliquez sur "Options d'accessibilité". Décochez toutes les options sauf "StickyKeys", "FilterKeys" et "ToggleKeys" et cliquez sur Enregistrer. Cela laissera toutes les clés actives.