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Comment obtenir un remboursement pour les billets de deuil. Les billets d'avion en deuil sont proposés par la plupart des grandes compagnies aériennes en cas de décès d'êtres chers. Une réservation adéquate et la connaissance des exigences des compagnies aériennes peuvent faciliter l'obtention de votre remboursement et vous aider à voyager pendant cette période difficile.
Les instructions
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Assurez-vous que vous êtes admissible au billet d'avion en deuil. Les entreprises proposent ce type de passage à la famille proche, notamment aux grands-parents, aux tantes et aux oncles. Contactez la compagnie aérienne, par téléphone ou au guichet de la compagnie, pour vérifier l'éligibilité.
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Rassemblez les informations disponibles, telles que le nom et les coordonnées de l'hôpital ou de l'établissement de santé, les médecins qui y assistent et, dans certains cas, le salon funéraire et une copie du certificat de décès. Cette information n'est pas nécessaire avant le vol.
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Appelez la compagnie aérienne pour réserver votre vol et demander un billet ouvert de 30 jours. Cela vous permet d’être flexible au cas où le vol de retour doit être modifié. Expliquez la situation et fournissez toutes les informations nécessaires dont vous disposez.
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Rassemblez toutes les autres informations et documents avant de rentrer chez vous, y compris une copie du certificat de décès et les informations de contact demandées par l'entreprise.
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Remettez la documentation nécessaire au guichet de la compagnie aérienne à votre retour, afin d’accélérer le remboursement et d’économiser du temps et des efforts qui seraient consacrés à l’envoi de télécopies et de courriers électroniques. Le service responsable facilitera le processus et sera votre lien avec les autres services aériens.
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Utilisez les miles disponibles pour compléter tout ou partie d'un billet d'avion en deuil, ce qui inclut souvent souplesse et facilité d'utilisation. Travailler directement avec le département kilométrage peut faciliter le remboursement et réduire les difficultés financières pouvant survenir pendant cette période.