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De temps en temps, vous pouvez envoyer un e-mail et constater qu'il contient des informations incorrectes ou que vous avez oublié de joindre un fichier. Dans ces situations, Microsoft Outlook vous offre la possibilité d'annuler vos messages sortants. Vous devez disposer d'un compte Microsoft Outlook Exchange pour utiliser cette fonctionnalité. Cela ne fonctionnera pas si vous accédez à votre courrier électronique à partir d'un navigateur Internet. Vous devez utiliser le logiciel Outlook pour annuler les messages envoyés par Outlook Web Access (OWA).
Étape 1
Cliquez sur le bouton "Quitter" en haut du panneau de navigation OWA. Cliquez sur le bouton "Fermer" puis sur le bouton "Oui".
Étape 2
Ouvrez le programme Microsoft Office Outlook.
Étape 3
Cliquez sur le dossier "Éléments envoyés" dans la liste "Tous les fichiers e-mail".
Étape 4
Recherchez le message que vous souhaitez annuler dans la liste "Messages envoyés". Double-cliquez pour l'ouvrir dans une nouvelle fenêtre.
Étape 5
Cliquez sur "Actions" dans la barre de menu et sélectionnez "Annuler ce message".
Étape 6
Cliquez sur le bouton correspondant à l'action que vous souhaitez effectuer. Par défaut, Outlook sélectionne l'option «Supprimer les copies non lues de ce message».
Étape 7
Cochez la case "Informer si l'annulation a réussi ou échoué pour chaque destinataire" si vous souhaitez recevoir des informations sur la tentative d'annulation du message.
Étape 8
Cliquez sur OK".