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Une évaluation de la performance est une évaluation formelle de la performance d'un individu sur une période donnée. Cet outil mesure des facteurs tels que l'efficacité, l'augmentation de la productivité et la progression vers les objectifs individuels ou départementaux. Une analyse SWOT des forces, faiblesses, opportunités et menaces en anglais analyse ces aspects d’un sujet particulier.
Des forces
Les évaluations de performances peuvent fournir un retour d'information significatif aux employés pour les aider à améliorer leur performance personnelle et professionnelle. Les gestionnaires et les employés qui utilisent ce processus d'évaluation pour définir des objectifs de performance peuvent améliorer la productivité des ressources humaines au fil du temps. Faire du développement personnel une priorité dans votre service des ressources humaines peut également vous aider à fidéliser votre personnel. L'évaluation de la performance individuelle et collective peut également aider à garantir que les augmentations de salaire et les autres incitations sont également distribuées entre ceux qui ont obtenu de meilleurs résultats, plutôt que sur la base de la politique, du népotisme ou de la durée du service.
Faiblesses
Les évaluations de performances doivent être effectuées par des personnes qui laissent inévitablement une erreur humaine. Utiliser les gens pour juger et juger les autres implique un certain nombre de défis, tels que des influences politiques et émotionnelles ainsi que des problèmes interpersonnels. Même lorsque les gestionnaires ont vraiment l'intention d'agir de manière impartiale dans leurs évaluations, certaines lacunes humaines, telles que la propension à mettre davantage l'accent sur les événements récents que sur les événements anciens, peuvent fausser les résultats de l'évaluation. Les entreprises peuvent neutraliser l’aspect humain du processus en demandant aux gestionnaires de conserver des enregistrements et de les joindre aux évaluations pour appuyer leurs résultats. Demander l'avis de plusieurs personnes lors d'un essai permet également de les maintenir équitables en réduisant les influences personnelles sur les résultats.
Des opportunités
Les revues de performance basées sur des enregistrements peuvent aider les entreprises à identifier les nouveaux employés en permettant aux personnes assidues, dévouées et talentueuses d'être choisies pour occuper des postes plus importants ou même les former à assumer des fonctions de direction. Les évaluations permettent également aux entreprises de réduire en permanence leurs coûts en améliorant leur efficacité opérationnelle.
Les menaces
Des faiblesses dans le processus d'évaluation peuvent introduire des menaces de processus. Si l'employé a le sentiment d'être traité injustement lors d'une évaluation, en particulier si des augmentations de salaire sont impliquées, il peut être extrêmement insatisfait. Un système d'évaluation des performances inexact peut amener de grands employés à quitter l'organisation ou à dissiper le mécontentement via le réseau de communication informel de l'entreprise.